Analista de Sistemas (TOTVS RM)

Somos uma das maiores cooperativas financeiras do Brasil e estamos pelo 5º ano consecutivo entre os melhores lugares para se trabalhar no país, segundo a consultoria Great Place to Work (GPTW). Estamos entre as 17º melhores empresas do Brasil e 3ª melhor do Estado de São Paulo. O nosso time é a chave de tudo isso. O sucesso da Sicoob Cocred é fruto do comprometimento, dedicação e integridade dessa equipe formada por diferentes perfis e habilidades. Porque no cooperativismo ninguém faz nada sozinho. Entendemos que coletivamente geramos resultados melhores, mais eficazes, produtivos e sustentáveis para todos. Por isso, buscamos profissionais que querem se desenvolver e aprender constantemente, mas, acima de tudo, que se preocupam em cooperar, compartilhar e colaborar. Pessoas que gostem de inovar, que não tenham medo de arriscar e que sonhem alto. Tão alto quanto onde ainda queremos chegar!

• Sustentação do TOTVS RM: Atender e acompanhar chamados de incidentes, requisições e problemas relacionados principalmente aos módulos Financeiro, Contábil, Fiscal e DP, garantindo cumprimento de SLA e boa comunicação com as áreas de negócio.
• Realizar parametrizações, ajustes de cadastros, regras e configurações do RM conforme necessidades dos Departamentos.
• Apoiar rotinas críticas e recorrentes (ex.: fechamentos, validações fiscais/contábeis, conferências e processos de DP).
• Executar testes, apoiar homologações com as áreas e validar correções/melhorias antes de subir para produção.
• Realizar atualização de Patches de correção no sistema TOTVS RM.
• Sustentação do TOTVS Fluig (Workflows, Formulários, GED/Portais): sustentar processos e funcionalidades do Fluig: workflows, formulários, filas, notificações e permissões.
• Apoiar na manutenção e ajustes de processos e formulários, garantindo aderência ao fluxo do negócio e estabilidade.
• Apoiar integrações e rotinas que envolvam Fluig x RM quando aplicável.
• SQL Server (foco em Queries) para suporte, análise e validação.
• Criar e ajustar queries SQL (SQL Server) para diagnóstico de incidentes, inconsistências de dados, validações operacionais/conciliações e apoio em verificações de integridade.
• Apoiar a melhoria de performance de consultas (boas práticas de JOIN, filtros, agregações e leitura de planos básicos), escalando quando necessário para time de infraestrutura/DBA.
• Operar e registrar demandas no Topdesk, seguindo fluxo de ITSM e garantindo rastreabilidade, histórico e evidências.
• Atuar em GMUDs: planejamento, execução assistida, validação pós-mudança e rollback quando necessário.

Requisitos obrigatórios

• Experiência com sustentação de sistemas corporativos (ERP/BPM/Backoffice), com TOTVS RM e/ou TOTVS Fluig.
• Conhecimento funcional e capacidade de diálogo com áreas usuárias de Financeiro, Contábil, Fiscal e Departamento Pessoal.
• SQL (essencial) em SQL Server: capacidade de escrever e interpretar queries (SELECT, JOIN, WHERE, GROUP BY), com foco em diagnóstico e validações.
• Noções de processos de suporte e operação (incidente, requisição, problema, mudança), com boa disciplina de registro e acompanhamento.
• Disponibilidade para atuar de forma presencial em Sertãozinho/SP.

Diferenciais (você se destaca se tiver...)

• Experiência com integrações (APIs, serviços, jobs e rotinas automatizadas) e análise de falhas ponta a ponta.
• Conhecimento em parametrização/rotinas específicas dos módulos RM (Contábil/Fiscal/DP) e relacionamento com rotinas de fechamento.
• Experiência com melhoria contínua em suporte: RCA (análise de causa raiz), prevenção de incidentes recorrentes e automações.
• Fluig Academy / trilhas com certificado (portal oficial de cursos do Fluig).
• HCT (Homologação e Certificação TOTVS) no contexto da TOTVS (programa de certificação/badges).

• 🍔 Vale-Alimentação/Refeição
• 🎅🏻 Vale Natal - R$ 1.710,00 em dezembro
• 🏥 Plano de Saúde - extensivo a cônjuge e filhos, sem coparticipação
• 😁 Plano Odontológico - extensivo a pais, cônjuge e filhos
• 💊 Ticket Plus - cartão para compra em farmácias
• 💰 PPR - até três salários por ano
• 🤑 Remuneração Variável - a depender do cargo
• 💸 Anuênio - reconhecimento a cada ano de casa
• 💪🏻 Wellhub - acesso a mais de 29 mil academias
• 🧠 Zenklub - quatro sessões de psicoterapia ou nutricionistas por mês
• 💉 Campanha Anual de Vacinação
• 😷 Ambulatório e Lactário - Centro Administrativo
• 💆🏻 Espaço Zen - Centro Administrativo
• 👩🏻‍⚕️ Programa de Saúde Integral - apoio 24h para colaboradores e familiares
• 👨‍👩‍👧‍👦  Programa de Amparo à Família - em hospitais de referência nacional (Sírio Libanês, Einstein etc).
• 🦻🏻 Auxílio para Tecnologias Assistivas
• 🤰🏻 Programa de Acompanhamento de Gestantes
• 🧸 Auxílio Enxoval e Baby Gift
• 👶🏻 Auxílio Creche/Babá
• 🧑🏻‍🦽Auxílio para filhos com deficiência
• 👰🏻‍♀️ Licença casamento estendida
• 🤍 Assistência Funeral
• 💚 Seguro de Vida
• 👵🏻 Previdência Privada
• 🗳️ Quebra de caixa - a depender do cargo
• 👨🏻‍🎓 Bolsa de Estudos
• 📚 Programas de Desenvolvimento Profissional e Pessoal
• 🖥️ Sicoob Universidade
• 📖 Parcerias com instituições de ensino
• 🚗 Auxílio Combustível
• 🚌 Vale-Transporte
• 💃🏻 Bilheteria.com (desconto em shows, teatro, cinemas etc.)
• 🏖️ Clube de Lazer - Sertãozinho/SP

Somos a segunda maior cooperativa financeira do Sistema Sicoob e a terceira maior do país em volume de ativos. Atendemos mais de 90 mil cooperados e nossa rede de atendimento é composta por 42 agências, distribuídas em 35 municípios dos estados de São Paulo e Minas Gerais.  

Não somos um banco, mas oferecemos os mesmos produtos e serviços financeiros, como conta corrente, cartão de crédito, empréstimos, financiamentos, investimentos, consórcios, seguros, maquininhas de cartão, entre muitos outros. O nosso maior diferencial são as taxas reduzidas!  

Sendo uma cooperativa financeira o nosso objetivo não é o lucro, mas o desenvolvimento dos cooperados e das comunidades onde estamos presentes.  

Venha fazer parte do nosso time!